Wir sind eine der führenden international und wirtschaftsrechtlich tätigen Anwaltskanzleien der Schweiz mit Büros in Zürich und Genf. Nach Vereinbarung suchen wir personelle Verstärkung für unser IT-Team in der Funktion eines
First Level IT-Supporters (m/w/d) mit Teamlead - (100%)
Unser IT-Team ist verantwortlich für die Sicherstellung des User-Supports, die Bereitstellung und den Support der Software und Hardware sowie den Betrieb des gesamten In-House Netzwerkes. Ihr Arbeitsplatz wird direkt am Zürichsee liegen.
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung bei Soft- und/oder Hardwareproblemen (1st und 2nd Level) in Deutsch und Englisch sowie Zusammenarbeit mit externen Stellen im Bereich des 3rd Level Supports
- Störungsbehebung direkt am Arbeitsplatz der User oder durch Fernzugriff
- Installation, Konfiguration und Auslieferung von Clients und Smartphones
- Verwaltung von Lokal- und Netzwerkdruckern
- Support und Berechtigungsverwaltung für das Dokumenten Management System (DMS)
- Ausbildung der User sowie Erstellen von Installationsanleitungen und Dokumentationen
- Userbedürfnisse im Zusammenhang mit Programmen der Dokumentenverarbeitung verstehen, geeignete Programme suchen/empfehlen und testen/einführen (Schnittstelle zwischen End-User und IT)
- Abwicklung der Ein-/Austritte und Active Directory Administration
Ihr Profil:
- Eine fundierte Grundausbildung in der Informatik (Informatik-Lehre, ICT Professional PC/Network SIZ), Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
- Sie verfügen über sehr gutes Know-how bezüglich Windows, Microsoft Office.
- Erfahrung in der Benutzerverwaltung im Active Directory-Umfeld, Microsoft-Exchange und Teams
- Idealerweise sind Sie mit dem Dokumenten Management System iManage, Worksite und mit Abacus vertraut.
- Sie sprechen sowohl Deutsch als auch Englisch fliessend und verfügen vorzugsweise über Kenntnisse der französischen Sprache.
- Wir suchen eine flexible, belastbare, sehr selbständige und aufgeweckte Person, die mit Freude IT-Support leistet und in Zusammenarbeit mit dem Head IT den Lead des 1st-Level-Support-Teams übernimmt.
- Grosse Dienstleistungsbereitschaft und hohes Qualitätsbewusstsein runden Ihr Anforderungsprofil ab.
Wir bieten:
- Eine herausfordernde und spannende Aufgabe in einem kollegialen Team
- Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Attraktive Anstellungsbedingungen und einen modernen Arbeitsplatz im Zürcher Seefeld
- Die Möglichkeit, unsere Kanzlei beim Umzug im Sommer 2023 IT-mässig zu unterstützen.
Für Fragen und weitere Auskünfte steht Ihnen Claudia Egli, Human Resources, unter Tel. 044 217 91 11 gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Kandidatur, die Sie uns mittels Bewerbertool einreichen können.
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